Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a GP Usinagem de Campo e Manutenção Industrial Ltda., inscrita no CNPJ 31.945.239/0001-68, com sede na Rua Pedro Biscaro, 161, Centro Empresarial Castelo Branco, Boituva/SP, CEP 18552-118.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é Nicolas, responsável pela área de Tecnologia da Informação, que pode ser contatado pelo e-mail nicolas@gpmanutencao.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa (opcional), tipo de atendimento, a mensagem que você escrever e o idioma do site em que o formulário foi enviado.
• Contato direto: os dados que você nos enviar por WhatsApp, e-mail ou telefone, como nome, número, desenhos e fotos de equipamentos.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente por ferramentas de medição, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e de onde você veio (por exemplo, um anúncio ou uma busca).

3. Para que usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento.
• Elaborar propostas comerciais e manter a comunicação sobre o serviço solicitado.
• Medir a audiência do site e entender quais páginas são mais úteis, para melhorar o conteúdo e o funcionamento.
• Medir o resultado das nossas campanhas de anúncios no Google.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), quando você solicita um orçamento ou informações sobre nossos serviços.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para medir a audiência, manter a segurança e melhorar o site.
• Consentimento (art. 7º, I), para os cookies do Google Analytics e do Google Ads, que só são ativados se você aceitar.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Este site usa as seguintes ferramentas:

• Google Analytics e Google Ads (Google LLC): usam cookies para medir visitas, entender como o site é usado e medir conversões dos anúncios.
• Vercel Analytics e Speed Insights (Vercel Inc.): coletam métricas agregadas de acesso e de desempenho das páginas, sem usar cookies.
• Google Maps: o mapa incorporado na página de contato é carregado pelo Google e pode definir cookies próprios.
• WhatsApp, Instagram e YouTube: os links do site levam para essas plataformas, que têm políticas de privacidade próprias.

6. Como gerenciar os cookies

Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita os cookies do Google Analytics e do Google Ads. Eles só são ativados se você aceitar; se recusar, o site funciona normalmente, sem esses cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Enquanto você não aceitar, o Google pode receber apenas sinais básicos sem cookies e sem identificação pessoal, usados para estatísticas agregadas. O mapa da página de contato é carregado diretamente pelo Google e não depende dessa escolha.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, desativar a personalização de anúncios em adssettings.google.com e impedir o Google Analytics de registrar suas visitas com o complemento oficial disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Eles só são compartilhados quando necessário para as finalidades acima:

• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e a nos comunicar com você: hospedagem (Vercel), provedor de e-mail, Google (medição, anúncios e mapas) e Meta (quando você fala com a gente pelo WhatsApp).
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

8. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como Vercel, Google e Meta, armazenam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem as hipóteses do art. 33 da LGPD, e os fornecedores adotam medidas de proteção compatíveis com a lei.

9. Onde guardamos, por quanto tempo e como protegemos

As mensagens enviadas pelo formulário são entregues e armazenadas na conta de e-mail corporativo da empresa. O site em si não mantém banco de dados com essas informações.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida: o site usa conexão criptografada (HTTPS), o e-mail corporativo é protegido por senha, e o acesso às mensagens é restrito às pessoas responsáveis pelo atendimento, que tratam as informações com sigilo.

Não há um prazo fixo de guarda: os dados são mantidos enquanto forem necessários para atender à sua solicitação, manter a relação comercial ou cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, conforme o item 11.

10. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação desse consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências da recusa.
• Oposição a tratamentos feitos sem consentimento, quando em desacordo com a lei.

11. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação ao encarregado, pelo e-mail nicolas@gpmanutencao.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender, e respondemos nos prazos previstos na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Crianças e adolescentes

Nosso site é voltado a empresas e profissionais da indústria. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.